Segons ha informat Freshly en un comunicat, l’ERO no té cap incidència en la resta de centres i botigues de l’empresa. Això ha suposat una afectació sobre el 18% dels professionals de la companyia i la plantilla total de Freshly queda en unes 240 persones. La decisió de reestructuració on s’ha fonamentat l’ERO respon a raons econòmiques i organitzatives davant de la necessària evolució de la marca i del mercat, tal com detalla el mateix comunicat. I és que «Freshly busca adaptar-se a les transformacions del mercat del sector on el comerç electrònic ha vist un decreixement durant els darrers anys mentre que la venda en físic s’ha incrementat». Aquest fet «suposa l’inici d’una reestructuració estratègica per reforçar el propòsit de la marca a través d’un nou pla estratègic a cinc anys en què l’empresa busca recuperar el seu enfocament inicial en la innovació de producte».
Freshly aspira a consolidar-se com una marca omnicanal, incrementant la seva disponibilitat física a Espanya, Itàlia i Portugal a través de canals B2B. El nou pla inclou «una forta aposta per la innovació en producte».