Microsoft está investigando una caída en sus servicios de Microsoft 365, que afecta a usuarios de Outlook, Teams y Exchange Online. En las últimas horas, miles de personas en Europa y otros lugares han reportado dificultades para acceder a sus cuentas de correo electrónico, así como cierres inesperados y un uso excesivo de la memoria al utilizar la aplicación de Outlook.
Microsoft ha reconocido que el problema podría estar relacionado con una configuración de red y está revisando los datos de telemetría del servicio para determinar las próximas acciones a seguir. En algunos casos, los usuarios también se han encontrado con mensajes de advertencia que les indican reiniciar sus dispositivos debido al alto consumo de recursos. Esta caída también está afectando a la versión web de Outlook (OWA), donde se reportan fallos de carga y congelamiento.
Desde Microsoft se está trabajando para mitigar estos problemas y se espera que proporcionen más información en las próximas horas. Si bien la compañía no ha confirmado la magnitud exacta de la incidencia, está afectando a múltiples regiones y servicios del ecosistema Microsoft 365. Se recomienda a los administradores estar atentos a las actualizaciones a través del centro de administración y la cuenta oficial de Microsoft 365 en redes sociales para obtener más detalles sobre la resolución del problema.
Estos problemas se suman a otras interrupciones recientes que también han afectado a servicios como Microsoft Teams y Exchange Online.