La reciente renovación en las oficinas de atención al público de la Empresa Municipal de Transports de Tarragona, EMT, no ha conseguido evitar las largas esperas que se producen los primeros días de septiembre. Aunque esta vez los usuarios no han tenido que esperar en una cola al sol porque se ha puesto en marcha un sistema de números, lo cierto es que algunos de los que no habían sido atendidos esta mañana llevaban en la estación cerca de hora y media.
Muchos de los que esperaban eran padres o alumnos que necesitaban sacar la tarjeta por primera vez o renovarla de cara al principio de curso.
Era el caso de Fina, que acudía con su hijo y se quedaba sorprendida al ver todos los números quedaban por delante. A su lado Ignacio y Núria se quejaban de que la situación se repite cada año: «podrían preverlo de alguna manera. Además me sabe mal pensando en las personas que están atendiendo», decía él.
Esa ha sido una de las quejas de los usuarios, los números se dan solo para tres de los seis puntos de atención. Así lo comenta Laura, otra usuaria, que ha tenido que desistir de sacarse la tarjeta porque no va a llegar a tiempo al trabajo «me parece inadmisible», apunta.
Valga recordar que el horario del Centre d’atenció al client (CAC Tarraco) es de lunes a jueves de 8.15 h a 18.30 h y los viernes de 8.15 h a 15.30 h. También se puede acudir al CAC Massanés (c / Massanés, 14). Su horario es de lunes a viernes de 8.15 h a 14.30 h.
También es de tener en cuenta que hay una docena de establecimientos de la ciudad en los que pueden recargarse los títulos. La lista puede consultarse aquí.
Por otra parte, si lo que se necesita es hacer una gestión para un título de la ATM del Camp de Tarragona también hay otros puntos donde se puede obtener información y recargar los títulos.