Fa un mes que un total de 58 municipis del Camp de Tarragona compten amb el servei de Banca Mòbil de Catalunya, impulsat per la Generalitat i que a les comarques tarragonines presten CaixaBank i Caixa Enginyers. Un camió habilitat com a oficina, batejat com a ‘ofibus’, recorre cada un d’aquests petits pobles, on hi roman prop d’una hora amb l’objectiu d’apropar la banca als seus veïns. El seu interior és com una oficina qualsevol, amb un caixer automàtic i una oficina, on qui necessiti fer gestions és atès per una persona.
Dilluns passat era el torn d’Almoster, al Baix Camp, de la mà de CaixaBank. A les nou del matí, arribava el vehicle, aparcava al carrer Nou (plaça de la Bomba) i s’instal·laven unes escales d’accés. Tot a punt per iniciar el servei.
A dalt de l’ofibus, l’Elisabet Martínez és qui rep els clients. «La gent està molt agraïda», explicava. De fet, una part important dels usuaris sol ser gent gran, de més de 65 anys, puntualitza Anna Buqueras, directora d’Institucions de CaixaBank. Aquest és el perfil que usa més l’atenció personalitzada per tal de fer tot tipus de gestions i també resoldre dubtes. Segons Elisabet Martínez, el més habitual és que realitzin ingressos i que preguntin per l’abstracte de la llibreta, «per resoldre algun apunt que no entenen». Però en realitat, a l’oficina mòbil s’hi pot parlar de qualsevol tema, «també d’hipoteques i tastaments, per exemple», afegeix. La mateixa oficina mòbil compta amb un caixer automàtic, on també s’hi poden fer tot tipus d’operacions i que sol ser més usat per gent jove. Els veïns que no són clients de CaixaBank, també poden realitzar operacions bàsiques.
«Estem compromesos amb la inclusió financera», recalca Anna Buqueras. De fet, recorda que l’oficina mòbil era un servei que «ja estàvem prestant prèviament», tot arribant a 16 províncies espanyoles i a través de dues línies: municipis amb despoblament i també per donar cobertura en casos de catàstrofe, com ara amb la DANA.
Ara, amb la licitació de la Banca Mòbil de Catalunya, CaixaBank ha ampliat la seva cobertura a tot Catalunya (i ara ja també a Terres de l’Ebre). Uns 4.000 Km mensuals que recorren amb dues oficines mòbils.
En el cas de Tarragona, el servei és compartit amb Caixa Enginyers i, tal com explica Maria Teresa Jordana, regidora de Servei a les Persones de l’Ajuntament d’Almoster, cada dues setmanes tenen la presència d’una banca mòbil, alternant les dues entitats bancàries adjudicatàries. «A la gent gran, els hi agrada molt perquè poden parlar amb una persona», valora Jordana. I així també en deixava constància una veïna que dilluns s’apropava a l’oficina: «Abans, havia d’anar acompanyada fins a la Selva», exclamava.
Ara mateix, el servei està present a 17 municipis del Baix Camp, 17 de l’Alt Camp, 11 de la Conca de Barberà, 8 del Tarragonès i 5 del Baix Penedès.
