BBVA ha vuelto a ser reconocido como el mejor banco del año en España, según la revista The Banker; del grupo británico Financial Times. Un premio que para el ‘country manager’ de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, «supone un reconocimiento al esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de BBVA». «Nos ayuda a seguir innovando e integrando las últimas tecnologías en nuestro día a día para ofrecer un servicio diferencial a nuestros clientes», ha recalcado.
BBVA ya obtuvo este galardón en 2022 y repite en 2024 gracias a su firme apuesta por la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. El responsable de BBVA CIB en España, José Ramón Vizmanos, subrayó: «Nos enorgullece que The Banker haya reconocido y puesto en valor las herramientas y tecnologías innovadoras que hemos desarrollado y seguimos perfeccionando con el fin de mejorar la experiencia y la vida de nuestros clientes». Este reconocimiento, añadió, «refuerza nuestro compromiso de continuar impulsando la transformación digital y de mantenernos a la vanguardia en la creación de soluciones financieras».
Innovación y sostenibilidad
La Inteligencia Artificial (IA) es una base de la estrategia de innovación de BBVA. La implementación de más de 1.100 modelos de IA permite que los clientes interactúen con herramientas que predicen sus necesidades financieras y sugieren soluciones personalizadas.
BBVA ha fortalecido su infraestructura de ciberseguridad para afrontar los riesgos digitales. Así, para sensibilizar a los clientes, la entidad lanzó la campaña «Cibersencillo», educando sobre amenazas como el phishing, y simulaciones de ataques que han incrementado la vigilancia de los clientes.
Peio Belausteguigoitia, ‘country manager’ de BBVA en España: «Nos ayuda a seguir innovando e integrando las últimas tecnologías en nuestro día a día para ofrecer un servicio diferencial a nuestros clientes»
En cuanto a la sostenibilidad, BBVA apuesta por mantener su compromiso con la reducción de emisiones de carbono, con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas para 2050, a través de programas para ayudar a medir y reducir sus emisiones de CO2, ofreciendo soluciones como la financiación de instalaciones de energía renovable y movilidad eléctrica.
Finalmente, The Banker ha reconocido el compromiso de BBVA con el crecimiento inclusivo a través de la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA), con el premio global al mejor banco en Inclusión Financiera. Según la editora jefa, Silvia Pavoni, «los editores han valorado el trabajo en materia de educación financiera, sus préstamos y seguros destinados a proteger a las microempresas frente a desastres naturales».
Claves para ser el mejor en España
- Compromiso con el bienestar de los clientes y la sociedad
- Capacidad para innovar: soluciones financieras a la vanguardia
- Apuesta por la seguridad digital
- Mejora continua en la experiencia del cliente
- Contribución a la sostenibilidad y a la responsabilidad social