Desde hace muchas décadas el concepto de liderazgo le ha ganado la partida a la noción clásica de ‘jefe’. Se supone que los líderes son algo más que simples jefes

Las emociones no sólo no interfieren en la toma racional de decisiones sino que la favorecen

Los humanos somos bastante malos colaborando: mucha gente piensa que las cosas se consiguen peleando, engañando o incluso manipulando

Hay que aprender a hacer las cosas con los demás y no contra los demás