Bizum se plantea llegar a los 23 millones de usuarios este 2022 y crecer con fuerza en el comercio electrónico, después de conseguir los 31.000 establecimientos adheridos y haber cerrado ya 9,3 millones de operaciones de compra.
El director general de Bizum, Ángel Nigorra, ha detallado los objetivos de la compañía y las líneas de trabajo en las que está inmersa este miércoles durante su intervención en una sesión de Café disruptivo organizada por ACCIÓN, la agencia para la competitividad empresarial de la Generalitat.
Este proyecto conjunto de la banca española, convertido en una gran historia de éxito, ha puesto el foco en el comercio electrónico para avanzar en el camino que le tiene que llevar a ser "una forma de pago integral", según Nigorra.
"Todavía nos queda mucho para convertirnos en una forma de pago integral. Ahora tenemos el foco en el comercio digital y el pago a profesionales, mientras desarrollamos el pago presencial y exploramos otros campos", ha apuntado.
En estos momentos, Bizum cuenta con 20 millones de usuarios y lleva realizadas ya 982 millones de transferencias acumuladas.
Según los últimos datos del mes de marzo, el 77% de estos 20 millones de clientes particulares realiza, al menos, un bizum al mes y llega al 90% los que han recurrido a la solución de pagos en los últimos tres meses.
En el ámbito del comercio
Bizum ha realizado 9,3 millones de operaciones que han movido más de 550 millones de euros. El director general, que cuenta solo con 7 trabajadores, ha apuntado que la expansión en este ámbito ha estado rápida entre los pequeños y medios comercios y que les está costando más entrar en los grandes establecimientos.
En los comercios en los que ha entrado, el pago con Bizum representa ya el 10% de las compras realizadas. Entre otros iniciativas, Bizum trabaja para poder cerrar acuerdos con otras soluciones similares a Europa y poder así ampliar los servicios a sus clientes actuales fuera de las fronteras españolas.
La solución de pago inmediato, que se gestó el 2016 después de un acuerdo entre 31 bancos españoles, arrancó con el uso entre particulares y, además del comercio, también ha registrado una intensa actividad en las operaciones con ONG, con 6.000 organizaciones adheridas y 820.000 transferencias realizadas.
En noviembre del 2020, Bizum ensayó el primer uso de pago presencial en colaboración con los puntos de loterías del Estado a través de un QR, y desde medios del 2021 también facilita los pagos de la banca a profesionales a través de sus app.
Además, está en marcha una prueba piloto este año para el pago de pequeñas remuneraciones de empresas a trabajadores.