Los trabajadores de Renfe de la estación de Sants están recibiendo un aluvión de consultas, tanto de los viajeros que salen como de los que llegan a Barcelona en este primer día de caos ferroviario. Durante toda la mañana, están dedicándose a informar a los viajeros sobre el corte de vías y el plan de transporte alternativo.
Algunos debutan este mismo martes: “Hoy es mi primer día y me han soltado aquí, a la espera de si me envían a otra estación para apoyar”.
Otro de los trabajadores indica que “a la gente le cuesta” porque muchas frecuencias habituales han modificado sus horarios y los viajeros se desorientan.