La plantilla del telèfon d'emergències 112 de Catalunya, un servei centralitzat a Reus (Baix Camp), ha desconvocat la vaga que mantenia des d'agost, segons informa el comitè de vaga.
Els treballadors mantenien una vaga indefinida des de l'agost de l'any passat per reivindicar millores laborals i denunciar la precarietat del sector. Entre d'altres punts, reivindicaven un conveni laboral propi, ja que es regeixen pels dels 'call center', menor precarietat i càrrega de treball i que el servei es prestés des de l'administració (ara ho gestiona l'empresa Ferrovial).
La plantilla, del voltant de 200 empleats entre la central de Reus i una altra seu a Barcelona, ha aconseguit un acord de millora laboral amb l'empresa, per la qual cosa es desconvoca la vaga. A més, aquest passat 16 de març, la Comissió d'Interior del Parlament va aprovar una proposta de resolució a favor de la internalització del 112, de la qual només Vox va votar-hi en contra.
Al maig del 2021, Ferrovial es va adjudicar un contracte d'emergència per assumir provisionalment el servei, ja que l'empresa que el prestava fins aleshores, el grup Norte, es va declarar en concurs de creditors. Ferrovial es va adjudicar aquest any el contracte no provisional de gestió del 112, amb una durada de dos anys i un increment salarial del 9%. El nou contracte entrarà en vigor el proper 1 d'abril i també inclou millores en la formació i en el suport psicològic dels operadors del 112.
