Renfe alerta de una estafa que promete viajes gratis

Renfe ha emitido una advertencia para todos sus usuarios debido a una nueva estafa que ha comenzado a circular en las últimas semanas, donde se promete la posibilidad de obtener viajes gratuitos. La compañía ferroviaria denuncia que personas ajenas a la empresa están enviando correos electrónicos fraudulentos, haciéndose pasar por Renfe con el objetivo de robar datos personales y bancarios.

Los mensajes fraudulentos imitan el diseño oficial de Renfe, utilizando sus logotipos y colores, lo que complica identificar de inmediato que se trata de una estafa. Además, en estos correos se incluyen enlaces que redirigen a sitios web falsos, donde se solicita a los usuarios que introduzcan información sensible, como números de cuenta o tarjetas de crédito, para supuestamente canjear los supuestos viajes gratis.

Renfe ha utilizado su cuenta oficial de X para advertir a los usuarios de este fraude, enfatizando que nunca piden datos personales o bancarios a través de correos electrónicos ni por mensajes no oficiales. La empresa ferroviaria ha instado a los usuarios a ignorar estos correos y reportarlos, destacando la importancia de verificar cualquier comunicación a través de los canales oficiales de la compañía, como su página web o su aplicación móvil.

Este tipo de fraude no es nuevo, pero su frecuencia ha aumentado en los últimos meses, especialmente en Catalunya. Los Mossos d’Esquadra ya habían advertido previamente sobre el incremento de estafas a través de la suplantación de identidad de empresas reconocidas. En este sentido, Renfe ha recordado que no ofrece promociones de este tipo sin una campaña pública y que cualquier intento de contacto que solicite información personal debe ser tratado con precaución.

La seguridad digital es una de las principales preocupaciones de las compañías de transporte, y esta nueva oleada de estafas pone en riesgo a la economía de los usuarios afectados, también la confianza en los sistemas de comunicación. Por eso, desde Renfe se pide la máxima atención y prudencia, reiterando que cualquier sospecha sobre la autenticidad de un mensaje puede ser resuelta contactando directamente con los canales oficiales.