Renfe ofereix als clients de trens AVE i Euromed l’opció de triar el seu menú pel web abans de fer el seu viatge
Més de 60 trens d’Alta Velocitat amb origen i destinació Catalunya compten amb aquest nou complement que millora l’experiència de viatge del client
Renfe posa en marxa des d’avui una millora per als clients que viatgin amb bitllets Prémium en trens AVE i Euromed en permetre’ls triar des del web de renfe.com, agències, taquilles i venda telefònica entre tres opcions diverses per a tots els seus menús servits a bord, abans de fer el seu viatge. Aquesta novetat en la personalització del viatge coincideix, a més, amb l’estrena del cicle de restauració de la temporada tardor/hivern de la mà del xef català Ramon Freixa.
L’oferta gastronòmica que se servirà a bord dels trens AVE i Euromed per als clients Prémium ha estat valorada i triada pels mateixos clients de Renfe. La degustació de tots els plats presentats per Ramon Freixa es va dur a terme el passat mes de setembre.
L’objectiu del nou complement de viatge és oferir la millor experiència del client mitjançant la personalització del servei de restauració amb l’elecció del plat principal en tots els menús amb una àmplia gamma de plats.
Sempre que se seleccioni la Tarifa Prémium al web, en l’apartat de ‘Personalitza el teu viatge’ i en ‘Restauració’, apareixerà la possibilitat de triar entre l’oferta corresponent al moment del dia, esmorzar, aperitiu, dinar, berenar o sopar. Per al dinar i sopar, el passatger podrà optar per carn, peix o pasta. Aquest servei està inclòs en el preu del bitllet Prémium.
Els clients que durant la compra del bitllet al web no triïn el seu menú, rebran igualment el servei de restauració Prémium a bord del tren perquè el pugui triar (subjecte a disponibilitat). Els clients amb bitllets Elige Confort dels trens AVE i Euromed poden també comprar el menú Prémium si ho desitgen.
El menú de restauració Prémium servei al seient de Renfe és una de les prestacions millor valorades pels clients i està disponible tots els dies de la setmana. A més, s’ofereixen menús especials per a intoleràncies, al·lèrgies i altres motius, menús adaptats per als més petits i a totes les dietes (infantil, baix en sucre, sense gluten, baix en sal, sense lactosa, vegetarià, vegà, kosher, halal i sense carn).
Així mateix, el bitllet Prémium compta amb altres extres inclosos en el preu del bitllet, com la selecció de seient, canvis i anul·lacions, accés a la Sala Club, entre altres comoditats de viatge associades a la qualitat i l’experiència dels serveis oferts per Renfe.