Los clientes van primero

El 2 de enero cumplió 40 años la empresa tarraconense Instalaciones J. Fernández. El nombre tiene relación con su finalidad y su fundador: José Fernández.

En el aniversario, explicó el secreto de su éxito: «Atender al cliente a la hora que sea y el día y época del año que sea». Son bonitas palabras, pero es que además son ciertas.

Desde que me lo recomendó José Luis García, pude comprobarlo. Entre Càritas y Bonanit había que rehabilitar un piso de Torreforta en un estado muy deficiente para albergar a una familia necesitada. Fueron semanas de obras con múltiples incidencias. Él o su hijo Albert vinieron a cualquier hora y cualquier día con una simple llamada telefónica. Y encima su generosidad se imponía a sus facturas. Larga vida a su empresa.