Viamed Monegal posa el focus en la qualitat assistencial i la seguretat del pacient com a prioritat

L’Hospital Viamed Monegal centra la seva aposta en la qualitat assistencial i la seguretat del pacient, dos components essencials en el seu model de treball. D'aquesta manera, la política de l'hospital passa per adaptar l'oferta assistencial a les necessitats expressades pels pacients, a més d'atendre de manera professional les necessitats mèdiques i assistencials oferint un tracte humà i proper.

El director assistencial de l'Hospital Viamed Monegal, el Dr. Vicenç López, afirma que tots i cadascun dels processos assistencials estan encaminats a aconseguir l'excel·lència, per la qual cosa la qualitat assistencial i la seguretat del pacient és el marc sobre el qual es posa a disposició dels pacients els millors mitjans disponibles, infraestructures, materials i professionals. Amb aquesta finalitat, i seguint aquesta política, el primer trimestre del 2025 Viamed Salud inaugurarà un nou hospital, l'Hospital Viamed Tarragona, amb el qual es dotarà la ciutat d'un equipament punter amb els mitjans tecnològics més avançats d'assistència mèdica especialitzada i desenvolupat seguint uns estàndards màxims en matèria d'innovació, sostenibilitat, eficiència energètica i seguretat del pacient. Així, disposarà de totes les especialitats mèdiques i quirúrgiques, com ara la Unitat d'Oncologia i Radioteràpia o la Unitat de la Dona, entre d'altres, UCI i els sistemes de Diagnòstic per Imatge més moderns.

Les certificacions obtingudes durant aquests anys per l'Hospital Viamed Monegal corroboren aquest compromís per la qualitat assistencial i la seguretat del pacient. El Sistema de Gestió de Qualitat de l'hospital, certificat amb l’ISO 9001-2015, compta amb les eines i els estàndards per a una millora contínua de la gestió i la satisfacció dels pacients, mitjançant un procés rigorós que monitora contínuament la qualitat i atorga la màxima prioritat a l'eliminació d'errors sanitaris. A més, l'hospital es regeix també per l’ISO 45001 com a Sistema de Gestió de la Seguretat i la Salut a la feina, així com per l’UNE 179003 de Seguretat del Pacient i l’ISO 14001 de Medi Ambient. Aquests sistemes de gestió de qualitat i seguretat es revisen regularment amb Auditories. Així, el Dr. Vicenç López explica que recentment l'hospital ha passat una Auditoria Interna, i durant el mes de maig també una Auditoria Externa.

A més, amb la finalitat d’assegurar la Qualitat i la Seguretat del pacient, l'Hospital Viamed Monegal disposa de Comissions hospitalàries totalment executives per a Farmàcia, Transfusions, Direcció Assistencial, Urgències, Acreditació del personal Mèdic, Mortalitat, Infeccioses, Seguretat i Salut, Qualitat, Formació, Documentació i Història Clínica, Garantia de Qualitat de Diagnòstic per Imatge i Seguretat del Pacient. Així mateix, s'organitzen cursos de formació, des de Suport Vital bàsic per a tot el personal, passant per cursos de Lideratge, Atenció al Client a Front Office i, fins i tot, Suport Vital avançat per a Metges i Infermeria. També, s’acullen Metges en formació MIR perquè es formin a la seva reconeguda Clínica del Dolor.

Totes aquestes implementacions i recursos es tradueixen en una qualitat assistencial i una Seguretat del pacient, avalada pels centenars d'indicadors de qualitat que mensualment s'extreuen i es valoren. «Tot això ens permet assolir un grau de complexitat per sobre de l’esperat segons ens confirmen els Grups relacionats pel Diagnòstic (GRDs) que permet relacionar els diferents tipus de pacients tractats i la complexitat dels tractaments, i els resultats dels quals els proporciona el Gencat de manera oficial», argumenta el Dr. Vicenç López.

Amb tot, l'Hospital Viamed Monegal es posiciona com un hospital totalment alineat amb la qualitat assistencial i amb una dimensió clau, com és la Seguretat del pacient. Alhora, el nou Hospital Viamed Tarragona iniciarà l'Acreditació de la prestigiosa Joint Commission que és el ‘top’ de la qualitat assistencial internacional.