Un reciente informe del IESE, la escuela de dirección de empresas de la Universidad de Navarra, ha revelado que la habilidad para definir y ejecutar la estrategia corporativa es considerada la más crucial por el 95% de los directivos encuestados.
El dato, contenido en el informe titulado How can boards improve their effectiveness?, busca proporcionar información sobre las prioridades y competencias de los consejos de administración, ajustándolas para asegurar la rentabilidad y eficiencia de las empresas.
En un contexto de desafíos disruptivos, desde el cambio climático hasta las tensiones geopolíticas y el auge de la Inteligencia Artificial, para la elaboración del informe -realizado por los profesores del IESE Gaizka Ormazabal y Jordi Canals junto a Yuki Sakasai- se ha entrevistado a 120 directores de consejos de administración en 26 países entre octubre de 2023 y enero de 2024, abarcando cuatro desafíos clave: propósito y cultura corporativa; competencias y dinámicas del consejo; desarrollo de liderazgo del CEO y planes de sucesión; y la estrategia corporativa y geopolítica.
En el caso de este último desafío, y pese a que la estrategia corporativa es considerada como la más determinante por el 95% de los directivos encuestados, sucede que, incluso cuando los miembros del consejo de administración consideran que esta estrategia es una de sus principales tareas, solo el 55% de las empresas encuestadas trata explícitamente sobre ella, al menos una vez cada trimestre, en sus reuniones del consejo de administración.
Liderazgo y trabajo en equipo
El informe resalta también otras competencias clave como el liderazgo (91,6%), el trabajo en equipo (87,3%) y la capacidad para impulsar el cambio (80,8%). Sin embargo, habilidades en tecnología y geopolítica fueron clasificadas más abajo en la jerarquía de prioridades, con solo el 46% de los directores valorando el conocimiento geopolítico como esencial.
Una de las revelaciones del estudio es la baja prioridad otorgada a la planificación de la sucesión del CEO. Apenas el 44,2% de los directores discute este tema anualmente, y solo el 40% cuenta con un plan documentado de sucesión del CEO.
Además, la atención a los datos y servicios del cliente tampoco es prioritaria, con solo el 59,7% de los directores revisando regularmente los datos de los clientes. «La atención que los clientes reciben en las discusiones del consejo parece ser menor de lo esperado, lo cual es problemático», indica el informe.
El estudio destaca también que la confianza (99%), la transparencia (87,4%), la colaboración (86,4%) y la meritocracia (85,4%) son las características más valoradas en la cultura empresarial. La diversidad en la fuerza laboral, sin embargo, se posiciona al final del ranking con un 65,4%.
En cuanto a las habilidades personales, la integridad (96,7%) se considera la más importante, seguida de la fiabilidad (90,7%), la autoridad moral (88,2%) y el pensamiento crítico (84,9%).