Tarraco Center va inaugurar la Ford Store, en un acte que va acollir més de 200 persones entre clients, amics, col·laboradors i treballadors. El concessionari Ford de Tarragona va presentar oficialment el nou concepte de botiga.
Què és Ford Store?
Es tracta de molt més que un concessionari de cotxes. Tarraco Center Ford Store pretén convertir la compra d’un vehicle en una experiència única. El client d’avui, quan entra per la porta del concessionari, ja ha fet una investigació prèvia a través de la xarxa, i sap a la perfecció què vol. A més, tots estem a l’última en noves tecnologies i cada dia hi convivim. Per això, a Tarraco Center Ford Store posem a l’abast dels nostres clients tota una sèrie d’eines tecnològiques que li faran molt més còmoda i plaent la compra del vehicle. Sabem que el món digital està present en la vida dels nostres clients i volem que també ho estigui en un moment important, com és la compra d’un vehicle.
Així doncs, la botiga Ford Store presenta tot un seguit de canvis, tant en la seva decoració com en la forma d’atenció dels seus venedors. Només entrar, trobem una recepció amb un gran ‘hola’ que ens dóna la benvinguda. A continuació, entrem a l’àrea d’exposició on trobem diferents zones. Per exemple, hi ha una zona de ‘relaxació’ on el client pot esperar a ser atès mentre pren un cafè, o l’espai ‘descobreix Ford’ que disposa de tauletes tàctils i una gran pantalla perquè el client configuri el seu vehicle o simplement passi una estona entretingut veient vídeos. Un altre dels canvis que podem apreciar a la botiga és la desaparició dels faristols amb impresos al costat de cada vehicle i han estat substituïts per tauletes. Però sense dubte, el que crida més l’atenció és la gran pantalla mural que trobem al bell mig de la botiga, on podem veure vídeos sobre la tecnologia dels nostres vehicles Ford. A més, els cotxes estan exposats en diferents espais especialitzats on veure’ls, tocar-los, entrar-hi… és encara més agradable que fins ara.
Cal destacar, a més, que el client de Ford contínuament estarà acompanyat per un dels nostres assessors, els quals han estat formats durant mesos per fer de la compra d’un vehicle Ford una experiència inoblidable. La combinació entre món virtual i món real és l’essència de Ford Store.
Tarraco Center ha pogut formar part dels pocs concessionaris Ford d’arreu d’Espanya, 30 en total, i només 4 a Catalunya, que han estat triats per ser Ford Store i poder gaudir del privilegi de vendre cotxes Premium com poden ser el Mustang, la gamma Vignale, el Focs RS o el GT.
L’acte d’inauguració va comptar amb la presència del monologuista tarragoní Javi Sancho
Durant més de dues hores, unes 250 persones van poder gaudir d’un entretingut acte d’inauguració. L’acte va començar amb un monòleg del tarragoní Javi Sancho que va trencar el gel i va explicar d’una manera divertida què és la Ford Store i què significa per al client.
Tot seguit, Fèlix Nicolás, gerent de Tarraco Center, va fer els agraïments i va fer un resum de la trajectòria de l’empresa a Tarragona. Per acabar els discursos, Lluís Nadal, director comercial de la companyia, va recalcar la importància de crear una experiència de compra única al client amb els beneficis que aporta la Ford Store: noves tecnologies, sensacions amb les proves dels vehicles, la creació de fòrums d’opinió amb les Ford Store Weeks, i l’equip humà format per un gran grup d’assessors. Nadal, va acabar la seva intervenció dient que la Ford Store pretén «reforçar la filosofia que el Sr. Jaume Nicolás va implantar a Tarraco Center ara fa 33 anys».
Per finalitzar l’acte, un grup de ballarines i ballarins va sorprendre tots els assistents amb una actuació al ritme de la música dels 60’, acompanyades d’un emblemàtic Ford Mustang convertible de color groc.
